✅ Nos impressions d'art haut de gamme sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.
✅ Nos impressions encadrées personnalisées sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrables.

Délais de livraison estimés (ajouter le temps de production ci-dessus) :
🇫🇷 Royaume-Uni 2-5 jours
🇺🇸 États-Unis 2-15 jours
🇪🇺 UE 2-15 jours
🇦🇺 AU 2-15 jours
🇨🇦 Canada 4-25 jours

🚚 Livraison urgente :
Si vous préférez un service de livraison express et suivi, veuillez sélectionner la mise à niveau à la caisse.

👉 Les délais de livraison ci-dessus sont annoncés. Nous visons à livrer le plus rapidement possible, mais certaines livraisons peuvent prendre plus de temps que prévu. Dans des circonstances inhabituelles, la livraison des livraisons non suivies peut prendre jusqu'à 30 jours. Ceci est malheureusement indépendant de notre volonté et nous vous remercions par avance de votre patience et de votre compréhension à cet égard.

🚚 Pour les commandes urgentes, si vous préférez le service de livraison express et suivi, veuillez sélectionner la mise à niveau à la caisse.

Une fois votre colis remis au transporteur, vous recevrez un email de notre part avec votre lien de suivi (si la livraison suivie a été sélectionnée).

Veuillez prévoir 24 à 48 heures pour que vos informations de suivi soient mises à jour une fois votre commande expédiée. Les informations de suivi sont mises à jour régulièrement mais peuvent être retardées. Les retards peuvent être dus à diverses raisons imprévues, notamment un retard dans le service postal local, une grève, des jours fériés ou des périodes de vacances chargées.

Si vous avez des inquiétudes, veuillez contacter la compagnie maritime qui gère votre colis directement via le lien contenu dans votre e-mail de suivi.

Il est possible que votre commande ait été livrée chez un voisin, un bureau de poste local ou un point de retrait, ou que votre commande nous ait été retournée. Voici les mesures que vous pouvez prendre :

- Vérifiez si quelqu'un d'autre a accepté la livraison en votre nom (une réception/réception, un autre membre de votre foyer ou un voisin).

- Recherchez une tentative de bon de livraison ou une mise à jour par courrier électronique de la compagnie maritime.

- Contactez directement la compagnie maritime qui gère votre colis via le lien présent dans votre email de suivi.

✅ Nous nous engageons à réduire l'utilisation de plastiques à usage unique.

✅Les impressions d’art non encadrées sont roulées à la main et expédiées dans des tubes en carton très épais.
✉️A4 ou plus petit au Royaume-Uni ou dans l’UE – enveloppes en carton épais.

✅Les impressions encadrées sont enveloppées dans une pochette protectrice avec des protections individuelles en carton ajoutées à chaque coin. Un carton supplémentaire est fixé sur la surface d'impression pour minimiser le risque de casse ou de dommages pendant le transport. Chaque impression est ensuite expédiée dans une boîte en carton robuste.

🌱 Nous pensons global et agissons local - nous préparons sur commande et produisons localement ; nous disposons de studios de production dans divers endroits aux États-Unis, au Royaume-Uni, dans l'UE et en Australie pour réduire autant que possible notre empreinte carbone et pour vous faire parvenir vos œuvres rapidement et facilement. Vos œuvres seront expédiées depuis le studio de production le plus proche de chez vous.

Veuillez noter que les clients sont responsables de toutes les taxes douanières et d'importation qui peuvent s'appliquer.

👉 Nous sommes enregistrés à la TVA européenne et à la TVA britannique - La TVA est collectée lors du paiement pour les articles livrés dans ces régions et il n'y a pas de droits ou taxes supplémentaires dans ces régions.

👉 Veuillez vérifier que votre adresse de livraison est correcte avant de finaliser votre commande.

Malheureusement, toute commande non réclamée, retournée ou perdue en raison d'une adresse incorrecte ne sera pas remboursable. Les articles retournés ne sont conservés que 14 jours.

🔎 Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux ou endommagé, ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre pour vous.

Dans le cas peu probable de dommages, veuillez envoyer des photos de tout dommage ET de l'emballage dans lequel il est arrivé à info@thisartworld.com afin que nous puissions organiser un remplacement dans les plus brefs délais.

Il n'y a aucune différence entre nos affiches/décorations murales et nos impressions d'art. Nous utilisons les termes de manière interchangeable. Toutes nos œuvres d'art sont imprimées de la même manière, en utilisant des encres UV Giclée éclatantes sur notre papier mat de qualité musée haut de gamme.

Nous utilisons la technique d’impression Giclée de référence en utilisant des encres d’archives à base d’eau respectueuses de l’environnement sur du papier d’art épais de qualité supérieure avec une finition mate lisse et propre.

👉Cela signifie que votre nouvelle œuvre d'art répond à 100 % aux normes de qualité des musées d'archives et lorsqu'elle est exposée dans des conditions normales à l'intérieur ; les couleurs conserveront leur éclat toute une vie.

Toutes nos impressions d'art sans cadre ont une bordure blanche uniforme et les tailles indiquées correspondent à la taille totale de l'impression (y compris la bordure blanche).

Chaque œuvre d'art encadrée est fabriquée sur commande et fabriquée à la main par nos encadreurs spécialisés à partir de bois de haute qualité certifié FSC provenant de sources durables, fraisé avec des lignes simples et épurées et livré avec une finition satinée lisse - prêt à accrocher. Notre vernis Perspex offre une protection UV accrue et offre moins d’éblouissement que le verre.

Chaque œuvre d'art est entourée d'une bordure blanche uniforme qui donne l'effet d'un contour mat. Le cadre en bois a un profil carré moderne mesurant environ 20 x 20 mm (0,8 x 0,8 pouces) qui convient aussi bien aux environnements contemporains que traditionnels. La taille du cadre est ajoutée à la taille d’impression indiquée, de sorte que les impressions encadrées sont légèrement plus grandes. Disponible en noir, blanc et bois naturel.

🌱 Nous sommes vraiment fiers de nos références écologiques :

✅ Impression avec des encres écologiques à base d'eau

✅Papier et bois issus de sources durables provenant de forêts approuvées par le FSC

✅ L'exécution locale réduit les émissions de carbone

✅ Nous nous engageons à réduire l'utilisation de plastiques à usage unique.

Toutes nos commandes sont faites sur mesure, à la demande. Lorsque vous commandez l'une de nos impressions d'art, impressions d'art encadrées ou toiles, nous l'imprimerons juste pour vous et nous ne pouvons donc pas accepter les retours, les échanges ou les annulations.

Veuillez consulter notre politique de remboursement complète ici

Toutes nos commandes sont faites sur mesure, à la demande. Lorsque vous commandez une de nos impressions d'art, impressions d'art encadrées ou toiles, nous la confectionnons avec amour et soin, rien que pour vous, et nous ne pouvons donc pas accepter les retours, les échanges ou les annulations. Conformément à la législation, les articles fabriqués sur mesure ne donnent pas droit à un remboursement.

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, veuillez nous contacter immédiatement et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Veuillez consulter notre politique de remboursement ici

Toutes nos commandes sont faites sur mesure, à la demande. Lorsque vous commandez l'une de nos impressions d'art, impressions d'art encadrées ou toiles, nous l'imprimerons juste pour vous et nous ne pouvons donc pas accepter les annulations une fois votre commande envoyée en production.